VHP ASSIST recrute des Conseillers de Service à Casablanca – Ain Sebaa, en intérim. Les postes s’adressent à des profils orientés relation client ca
VHP ASSIST recrute des Conseillers de Service à Casablanca – Ain Sebaa, en intérim. Les postes s’adressent à des profils orientés relation client capables d’assurer l’accueil et le suivi des prestations après-vente.
Fondée en 2018, VHP ASSIST est une entreprise spécialisée dans le travail temporaire et le recrutement. L’entreprise accompagne des organisations dans différents secteurs d’activité en proposant des solutions de gestion des ressources humaines adaptées aux besoins opérationnels des entreprises.
Autorisé par le ministère de l’Emploi pour l’activité d’intérim au Maroc, VHP ASSIST intervient à l’échelle nationale et internationale grâce à une équipe spécialisée dans le recrutement et la gestion des talents. Dans le cadre d’un recrutement pour le compte de l’un de ses clients opérant dans le secteur automobile, l’entreprise recrute des Conseillers de Service pour renforcer l’équipe du service après-vente à Casablanca – Ain Sebaa.
Conseiller de Service – Casablanca (Ain Sebaa)
Ce poste consiste à assurer l’accueil des clients au service après-vente et à garantir le suivi des interventions techniques jusqu’à la restitution du véhicule.
- Accueillir les clients au sein du service après-vente et assurer une prise en charge professionnelle.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées.
- Planifier les interventions techniques avec les équipes concernées.
- Assurer le suivi des opérations de maintenance et de réparation.
- Gérer le suivi administratif des dossiers clients et des interventions.
- Veiller à la qualité du service rendu et à la satisfaction des clients.
- Assurer la restitution des véhicules et expliquer les travaux réalisés.
Le poste s’adresse à des profils disposant d’un bon sens du service client et capables d’assurer la coordination entre les clients et les équipes techniques.
- Bon sens de l’accueil et de la relation client.
- Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
- Organisation et rigueur dans le suivi administratif des dossiers.
- Bonne communication et capacité à expliquer les interventions réalisées.
- Sens du service et orientation satisfaction client.
Rémunération et conditions
- Salaire net mensuel de 5 500 MAD.
- Poste basé à Casablanca – Ain Sebaa.
Les candidats intéressés peuvent transmettre leur CV par email à l’adresse suivante: recrutement@vhp.ma.
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