Postes Bac+5 à saisir chez DACHSER à Tanger

DACHSER est un groupe international de référence dans le transport et la logistique, disposant d’un réseau intégré couvrant l’Europe, l’Afrique, l’Asie et les Amériques.

L’entreprise accompagne ses clients avec des solutions logistiques adaptées aux exigences des chaînes d’approvisionnement modernes, en combinant expertise opérationnelle, organisation structurée et qualité de service.

Présente au Maroc, DACHSER Morocco contribue au développement des flux logistiques internationaux en s’appuyant sur des équipes spécialisées et des processus rigoureux garantissant la fiabilité des opérations et la satisfaction des clients.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes à Tanger, l’entreprise recrute actuellement deux profils pour ses fonctions transversales: Chargé de Facturation et Chargé de Service Client.

Chargé de Facturation – CDI

Les responsabilités associées à ce poste comprennent:

• Assurer le traitement et le contrôle des opérations de facturation.
• Vérifier la conformité des données financières liées aux prestations logistiques.
• Assurer le suivi des factures et la gestion des écarts éventuels.
• Participer à l’analyse des données financières et au suivi des indicateurs liés à la facturation.
• Maintenir une communication fluide avec les équipes internes afin d’assurer la fiabilité des informations financières.
• Utiliser les outils de gestion et les tableaux de suivi pour garantir un traitement rigoureux des opérations.

Le profil recherché comprend:

• Diplôme Bac+5 en gestion financière, comptabilité ou domaine similaire.
• Bonne maîtrise de la langue française, l’anglais constitue un atout.
• Aisance avec les chiffres et bonne capacité d’analyse.
• Maîtrise avancée d’Excel et des outils bureautiques.
• Bon sens de l’organisation et rigueur dans le traitement des données.
• Bonne communication professionnelle et capacité à travailler en équipe.

Chargé de Service Client – CDI

Les missions confiées dans ce poste comprennent:

• Assurer la gestion de la relation client et le suivi des demandes liées aux opérations logistiques.
• Garantir un accompagnement efficace des clients tout au long du processus de transport.
• Coordonner avec les équipes opérationnelles afin d’assurer le bon déroulement des opérations.
• Traiter les demandes, réclamations ou besoins spécifiques des clients.
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du service client.
• Participer au suivi des indicateurs de performance liés à la satisfaction client.

Le profil recherché comprend:

• Diplôme Bac+5 en commerce international, supply chain management, logistique ou relation client.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Bonne communication professionnelle et capacité à gérer les échanges avec différents interlocuteurs.
• Capacité d’organisation et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.