SALAFIN recherche plusieurs profils à Casablanca

SALAFIN, filiale de BANK OF AFRICA, opère sur le marché du crédit à la consommation au Maroc depuis plus de 27 ans. L’entreprise s’est imposée parmi les leaders du secteur grâce à une dynamique axée sur l’innovation, la qualité de service et la valorisation du capital humain. À travers sa filiale informatique ORUS Services et ses différentes directions métiers, SALAFIN continue de se développer et recherche plusieurs profils basés à Casablanca pour accompagner ses projets informatiques, digitaux et opérationnels.

Chef de Projet Informatique Oracle à Casablanca

Ce poste, proposé pour le compte de ORUS Services, vise un profil capable de contribuer à la gestion de projets informatiques et au développement de solutions sous l’environnement Oracle.

Rattaché à la Direction du Business Unit Manager, le candidat interviendra sur toutes les phases du projet, depuis l’analyse des besoins jusqu’au déploiement.

• Participer à la prise en charge des projets informatiques.
• Intervenir depuis l’analyse des besoins jusqu’à la rédaction du cahier des charges.
• Participer à la recette utilisateur et au déploiement des solutions.
• Contribuer à l’analyse, à la conception et au développement des solutions informatiques.
• Travailler sous l’encadrement de profils expérimentés.
• Participer à la maintenance évolutive et corrective des applications.
• Assurer l’assistance technique et fonctionnelle.

Nous recherchons un profil technique structuré, capable de garantir le bon déroulement des projets et le maintien en condition opérationnelle des applications.

• Maîtrise des techniques de management de projet.
• Maîtrise d’Oracle Forms et Oracle Apex.
• Bonne maîtrise de HTML/CSS et Javascript.
• Compétences en développement et en maintenance de système d’information.
• Bonnes qualités relationnelles et sens de l’écoute.
• Excellente communication écrite et orale en français et en anglais.

Responsable Marketing Digital à Casablanca

Ce poste est rattaché à la Directrice Marketing, Digital & Communication et s’adresse à un profil capable de piloter la stratégie digitale de SALAFIN, d’assurer la performance des campagnes en ligne et d’optimiser l’expérience client sur tous les canaux digitaux.

• Piloter la mise en œuvre de la stratégie marketing digital de SALAFIN.
• Intervenir sur les leviers d’acquisition, de conversion et de fidélisation.
• Définir et suivre les campagnes média en ligne, notamment Display, Google Ads et Social Ads.
• Analyser les indicateurs clés de performance tels que le trafic, les leads et le taux de conversion.
• Proposer des plans d’optimisation en fonction des résultats.
• Piloter la présence en ligne de SALAFIN.
• Gérer les réseaux sociaux : animation, ligne éditoriale, modération et reporting.
• Mise à jour régulière des sites web et des réseaux sociaux.
• Surveiller l’e-réputation de la marque.
• Concevoir et optimiser les parcours clients digitaux.
• Piloter les projets de digitalisation des parcours clients.
• Contribuer à améliorer l’expérience client avec des solutions innovantes.

Le profil recherché est analytique, créatif et orienté résultats, capable de lier performance marketing et expérience utilisateur.

• Formation Bac+5 en marketing, communication digitale ou équivalent.
• Expérience confirmée en gestion de la communication digitale ou en pilotage de projets digitaux.
• Maîtrise des outils et plateformes digitales, tels que Google Ads, Meta Business, Analytics et CMS.
• Esprit analytique et créativité.
• Résultats orientés.

Chargé de Recouvrement à Casablanca

Rattaché au Département Recouvrement, ce poste s’adresse à un profil capable de gérer un portefeuille de débiteurs, de conduire les relances et de négocier les créances selon les priorités établies.

• Analyser les dossiers de débiteurs pour préparer le contact téléphonique et terrain.
• Relancer les clients du portefeuille.
• Collecter des informations relatives aux débiteurs.
• Réalisiez une analyse de la situation avec les débiteurs.
• Négocier les créances à rembourser.
• Gérer le portefeuille selon les priorités définies.
• Traiter les dossiers jusqu’à validation de l’encaissement.
• Participer activement à l’atteinte des objectifs du Département.
• Assurer un reporting quotidien à la hiérarchie.

Nous recherchons un profil rigoureux, avec de bonnes capacités de négociation et un vrai sens du résultat.

• Formation Bac+2 ou Bac+3, type école de commerce ou université.
• Première expérience significative en recouvrement.
• Fort sens de la négociation.
• Rigueur et capacité d’écoute.
• Aptitude à argumenter.