Crédit du Maroc ouvre des postes en communication et marketing

Crédit du Maroc est une banque de renom sur le marché marocain, offrant une large gamme de services financiers aux particuliers, professionnels, entreprises et grandes organisations. L’établissement mise sur une stratégie axée sur l’innovation, la transformation digitale et la proximité avec ses clients.

Dans le cadre de l’expansion de ses activités et du renforcement de sa Direction de la Communication, la banque recherche deux profils spécialisés en communication commerciale et digitale basés à Casablanca.

Poste: Responsable Communication Commerciale H/F

Rattaché au Directeur de la Communication, le Responsable Communication clients et digitale sera chargé de piloter et de déployer les actions de communication commerciale et digitale de la banque.

• Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales et digitales en coordination avec les départements internes et les prestataires externes.
• Gérer le déploiement des campagnes de communication et des activations multicanales.
• Déployer les campagnes digitales et coordonner les actions sur les plateformes numériques.
• Organiser et piloter des événements clients tels que des roadshows, des tables rondes et des événements de networking.
• Assurer la mise en place de la politique de sponsoring en cohérence avec les enjeux commerciaux et l’image de la banque.
• Gérer la présence de la banque sur les réseaux sociaux officiels (Facebook, LinkedIn, Instagram).
• Superviser la gestion du budget associé avec des reportings réguliers.
• Encadrer la production et la distribution des supports de communication écrits et multimédias.
• Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l’impact des campagnes.
• Effectuer une veille stratégique et concurrentielle sur le secteur bancaire et la communication.
• Encadrer les chargés de communication juniors et seniors.
• Piloter les prestataires externes comme les agences de communication, agences digitales et partenaires médias.

Les profils recherchés doivent répondre aux critères suivants:

• Diplôme Bac+5 en école de commerce, management, communication ou équivalent.
• Expérience professionnelle de 6 à 10 ans en communication ou marketing.
• Expérience acquise en agence de communication, agence digitale ou chez un grand annonceur.
• Bonne maîtrise des stratégies de communication et des plans média.
• Expertise en communication digitale et création de contenus engageants.
• Capacité à analyser les performances des campagnes et à suivre les indicateurs clés.
• Maîtrise des outils tels que Microsoft Office, Google Ads, Facebook Ads Manager et Google Analytics.
• Capacité d’organisation, esprit d’analyse et sens du leadership.

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Poste: Chef de Projet Communication Commerciale H/F

Le Chef de Projet Communication Clients et Digitale sera responsable de piloter et mettre en œuvre les actions de communication commerciale et digitale de la banque, contribuant ainsi au développement de sa présence sur les médias numériques.

• Participer à la définition et à la mise en œuvre du plan de communication clients et digitale.
• Gérer et déployer les campagnes digitales de la conception à la réalisation.
• Coordonner les actions avec l’agence de communication digitale et les prestataires externes.
• Assurer la gestion de l’e-réputation et l’animation des réseaux sociaux via un planning éditorial.
• Mettre en place des actions digitales visant à renforcer la visibilité de la banque.
• Gérer administrativement et budgétairement les projets de communication.
• Élaborer des cahiers des charges et suivre les consultations fournisseurs.
• Concevoir et faire évoluer les supports de communication (plaquettes, vidéos, guides, supports multimédias).
• Réaliser des reportings détaillés et analyser les performances des actions de communication.
• Participer à l’organisation des événements clients et aux opérations de sponsoring.

Les profils recherchés doivent répondre aux critères suivants:

• Diplôme Bac+5 en école de commerce, management ou communication.
• Expérience professionnelle d’au moins 5 années en communication ou marketing digital.
• Expérience en agence de communication digitale ou chez un annonceur.
• Maîtrise des stratégies de communication digitale et des réseaux sociaux.
• Excellentes compétences rédactionnelles et capacité à présenter des concepts créatifs.
• Bonne connaissance des outils d’analyse digitale et de gestion des campagnes.
• Capacité d’analyse, créativité et sens de l’innovation.
• Bonne maîtrise du français et de l’arabe.

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